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淘宝该如何打假?
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    第二个问题是商户售假,平台是否有能力遏制

    有没有能力遏制呢马云曾经讲过一段话

    “无论是对淘宝还是用户,我们都是假货的最大伤害者。消费者买到假货,投诉最多的是淘宝。但是淘宝毕竟不是执法机构,我们发现假货者,并没有权利执法或者取缔,只能关闭店铺。但是被关闭的店铺还会更换姓名来重新注册,所以我希望所有上都能够自觉地打造纯洁的环境。”

    这是他在200年12月份的讲话,这段的话里有三层意思。第一层是,马云淘宝“不是执法机构”,所以没有权利去取缔售假商店。第二层是,即使关闭了店铺,它换个马甲又来注册了,还是没有办法;第三层是,面临这个情况该怎么办呢马云应该以德制,就是希望同志们都提高道德觉悟,给每个卖家都发一道德手册,大家自觉地不卖假货,天下就太平了。

    那么马云的这三个想法,讲不讲得通呢其实不是很讲得通。实际上,至少有五个方法,可以帮助淘宝遏制假货流行。所以淘宝或者阿里巴巴,其实是有能力来遏制假货流行的。

    那么,是哪五个方法呢

    第一个方法大数据。消费者在淘宝上的所有的消费行为,在淘宝上都是有被记录的。马云曾经讲过一句话,阿里巴巴最大的价值是大数据。阿里巴巴有机会成为一家大数据意义上的最伟大的公司。既然能够通过大数据来做生意,那么为什么不能够通过大数据来打假呢如果阿里巴巴集团不能通过大数据来打假,那肯定不是最伟大的公司,最多也就是第二伟大的公司。所以,大数据可以为淘宝打击欺诈和假货一个重要的技术支持。这种支持不是地面实体商场、市场所能拥有的,这也正是互联公司的一个技术优势。

    第二个方法实名认证。实名认证其实在新浪微博和微信上,已经被长期地使用了。一个人在上发言,讲了些危害社会稳定的话,24时之内就被公安抓走,何况是卖假货的人。卖假货的人和发表恐怖言论的人,在实名认证上有区别吗两者没有任何区别的。所以完全可以通过实名认证的方式,把这些售假的人抓出来。

    第三个方法黑名单制度。假如有个人在淘宝上卖家假货,然后通过的大数据和实名认证的方式被发现了,他就会列入阿里巴巴的黑名单上,他的身份会被公布、曝光,并且今生今世都不让他在淘宝上开店。黑名单制度具有非常强大的遏制能力。

    第四个方法设立律师援助基金,打官司。中国人最怕打官司,但是在一个法治社会中,遏制恶势力最好的办法就是打官司。阿里巴巴设立了金额高达十几个亿的消费者保护基金,但其实很多消费者保护基金的钱,消费者是拿不到的,通常只是个概念而已。那么,阿里巴巴能不能搞一个律师援助基金呢比如消费者打假冒商品的官司,他花了一万块钱,那么阿里巴巴也拿出一万块钱来帮助他,用这两万块钱一起打官司。如果消费者拿出了五万块钱,那么阿里巴巴也给他五万块钱,用十万块钱打这场官司。这样还有一个好处就是养活中国一大堆有良心的律师。当官司打得多了以后,对于那些造假的人来,造假成会大幅度增加。

    第五个方法推动购的法制化建设。中国电商销售额在全社会消费品零售总额中的比例,目前只有3左右。但以后会越来越高,甚至达到30的可能性都非常大。在电商平台慢慢变成一个全社会最重要的消费平台以后,就需要在法律层面上推动法制化建设。这是中国每一个企业家都应该承担的责任。那么,在立法上推动电商领域的法制化建设,谁最应该承担责任呢首先要问,在电商领域里面谁最有能力谁最有财力毋庸置疑,是阿里巴巴。

    马云所讲到的三个法因为我们不是执法机构,没有办法去执法或者取缔;而且就算把它关闭了,它换个马甲又可以出来开店;所以希望广大店主能够提高道德觉悟,来维持这个纯洁的法律环境其实都不靠谱。这明企业在这方面还没有完全觉醒。这也是为什么淘宝至今仍受到诟病的一个重要原因。

    2014年下半年,阿里巴巴将在美国上市。很多的法律界人士和资市场从业者都在讨论一个问题,即,如果淘宝在未来,仍然是全球最大的假货交易平台,而阿里巴巴集团又在美国上市,那么会不会那么一天,北美地区的10万消费者集体投诉淘宝也许那个时候,可能就是淘宝的末日了。

    这个社会的疾病人人都有份,但是大公司就应当承担大责任。美女 ”songshu566” 威信公众号,看更多好看的!


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