你走在路上，碰上一只特漂亮的小狗狗。这小狗没有主人，你又特别想把它弄回去养着。但是呢，小狗对你有防范心理，你只要靠近它，它就会跑，你抓不住它。可是呢，它还不跑远，因为你手里有它想吃的食物。这个时候，你怎么才能把它骗到你家里来，并且抓住它，然后教育它，成为一条听你话的小狗狗”
高秀菊就皱眉说:“我不喜欢小狗。”
刘万程差点让她给呛着，半天才说:“我不说是举例子嘛，跟你喜不喜欢小狗没关系啊。我就是问你，怎么顺顺当当地，把这小狗弄回家，达到你的目的”
高秀菊想想说:“我用手里它喜欢吃的食物吸引着它，跟我走啊。”
刘万程就说:“对啦。你现在再想那帮工人。他们在国企里混惯了，混野了，一点组织纪律性都没有了。他们拿最低的工资，生活一直艰难，心里只想着他们是弱者，社会对他们不公。只要他们感觉不公平，他们就会闹事，反抗，这就是弱者心态，明白了吗”
高秀菊想半天，迷惑地看着刘万程。
刘万程就引导她说:“你现在再想那只流浪的小狗。它是不是弱者但你只要接近它，它就会以为你要伤害它，冲你呲牙，是不是又可爱又可笑”
高秀菊似乎有点明白了，若有所思地点点头。
刘万程就叹息一声说:“那些工人，在我眼里，其实就是小狗这个样子啊他们被这社会抛弃了，经历了无数次被欺骗，经历了无数次希望被无情打破他们已经变的敏感而警觉，不再相信任何人。他们知道自己是弱者，可又不想被欺负。怎么办反抗可是，他们到这个地步，已经分辨不清哪些是好人，那些是坏人，需要反抗什么，拥护什么了。结果就是，他们对什么都反抗，不管好坏，对谁都不信任每当我读鲁迅先生的呐喊序言和狂人日记，我就会不由自主地想到他们。
公司里所有人都知道，我有国企情节。那是因为我深深地理解他们，知道他们是怎样一种状态良心，让我无法忘记他们。不去帮他们，我会良心不安”
刘万程说完，高秀菊就许久没有说话。过了好一会儿才说:“我知道我爸为啥愿意死心塌地跟你干了。万程，这世上，恐怕没有人会这么理解这些下岗工人了。如果不是你，我也会是他们当中的一员。”
刘万程就苦笑笑说:“其实，我和你爸都一样，都是死脑筋，忘不了国企，忘不了这些工人。只不过，我改变了做事的办法。像你爸这种人，太少太少了。所以，我看见他瘫了，比看见自己瘫了都难受，我得治好他，就是把我的所有都搭上，也在所不惜”
高秀菊就叹息一声说:“原来，你伺候我爸，不是因为我。”
刘万程再笑一下说:“也有你的原因啊。”接着就绕过这个话题说，“扯远了。咱们刚才说到怎么把小狗弄回家了。你手里有它需要的狗粮啊，你就要用这狗粮当诱饵，一粒粒地边喂它边引着它往你家里走。兴许，不等到你家，它就可以察觉到你对它是友好的，开始信任你，主动跟着你跑回家了。”
高秀菊就点点头说:“我明白了，你的意思是说，大家还不信任咱们，所以，咱们说的话他们也不相信。”
刘万程说:“对啊，他们已经学会不信任任何人了。”
高秀菊就问:“那，怎样才能让他们信任咱们呢”
听高秀菊问怎么让工人们信任她，刘万程说:“给他们希望啊。这就好像给小狗狗粮一样。他们为什么会变成这样就是因为失去了希望，对自己的前途一片渺茫。”
说到这里就问她:“你注意到我刚才对他们说什么了吗”就解释说，“我虽然表达了对他们的不满，可是我也没有抹杀他们心里那份希望。我告诉他们，只要在这里好好学习培训，将来就一