......
京都某vx聊天群内。
“哎你们听说了吗？今天下午在三环，有一辆特丝菈撞到花坛上去了！车的整个前面都没了。不知道司机怎么样了。”
“我看了新闻了，知道了，那就是自己技术差！”
“没错，我看了现场视频了，技术那么烂，还敢开那么快。”
“特丝菈yyds！”
“我家的车也是特丝菈，从来不敢开这么快，就他这个开法，什么车也得早晚出事！”
“就是，飙车一时爽，爽完火葬场！”
......
群里的人都很痴迷特丝菈，他们认为，凡是发生在特丝菈身上的事故，都是怪司机，和特丝菈是没有任何关系的。
这次当然也不例外，是这个司机自己的问题，绝对不是特丝菈的问题。
张小成今天也是倒霉。
他今天休班，所以一大早就开着特丝菈，去石加庄他老丈人家看他老婆去了。
他老婆在娘家待着呢，总觉得在京都不太习惯。
去了和老婆腻腻歪歪大半天，一看时间已经下午3点多了。
他赶紧驾车往回赶。
因为第二天要把上个月的各项支出统计出来交给总经理。
他还有一部分没有完成，决定今晚完成。
车速就快了一点。
到达三环的时候，前方有个车强行变道。
而且没有打转向灯。
这让正在接老婆电话的张小成手忙脚乱。
不过他也开了几年的车了，很快就踩下了刹车。
可是这车死活就是刹不住了。
眼看着就要撞上前面的花坛了。
张小成狠狠的又踩了几下刹车，依然没有反应。
车子还在高速行驶。
“duang！”
撞上花坛了。
哐！
气囊也弹了出来。
张小成只觉得自己的脸被砸的生疼。
脖子好像也有点发硬。
他赶紧揉了揉脖子。
打开警示灯，慌忙下车。
一下车就看到了自己的爱车。
此刻，爱车前脸几乎全没了，花坛的花也有一些被撞坏了，那些土啊花啊，撒落一地。
张小成一脸的心疼。
这是**什么车啊？
我**才买不到一年，刹车就不好使了？
我一直轻柔驾驶的啊！！
**的！
这可是我花了41万买的特丝菈m4！
当初那个导购还说这车怎么怎么安全！
什么车体是由最好的钢结构制成的，最起码20年内不会出现任何安全隐患！
闹呢！
41万的车不如我同学在吉俐花10几万买的小破车！
人家那车买了3年多了，就换过一个灯，一个后视镜。
别的都是原装的，也没听说过刹车不好使！
你要是一个小部件损坏了我也能承受。
你**直接刹车不好使，我***的！
这能直接要我的命啊！！
多亏我这次撞上的是花坛！
这要是撞上人，我可能都赔不起！
多亏我老婆这次不在车里。
这要是她在车里，受伤了怎么办？
越想着，张小成的脸色越难看。
他拿出电话准备拨打特丝菈4s店的电话。
这时，一辆警车停在了张小成的身边。
“你好，请出示驾驶证。”一个穿着制服的交警走了过来。
张小成虽然心情非常不好，但还是要配合人家交警的工作。
他从钱包中翻出了驾驶证，递给了交警。
交警确认后，打开随身带的经讯通，输入一些信息。
然后看向了张小成：“你破坏了公共设施，需要按原价赔偿，这个具体多少，稍后我们会有同事过来统计，同时对你进行扣6分的惩罚！
你要记住，这里是三环，这个时间段人还少呢，如果你这个车速在高峰期，那是非常危险的！”
张小成觉得很委屈。
明明是刹车不好使，怎么他说的好像是自己故意开这么快的？
“同志，我不是故意撞花坛的，我这个车刹车失灵了。”
交警看了看张小成，好像没有听到他这话一样。
继续说道：“好了，一会我们会派人帮你把车拖到我们局里。”
说完话交警转身离开了。
？？
这是不信我？
一辆41万的车我开着它撞花坛玩？
被扣6分，还要赔偿损失。
都怪你这个破车！
张小成上车后疯狂拍打着方向盘。
**的！
他迅速拿出手机，找到了特丝菈4s店！
电话很快被接通了。
“喂，您好，这里是京都慈云特丝菈4s专卖店！”
虽然客服小姐姐的声音很是好听。
不过此刻对于张小成来说，这个声音让他更加的愤怒！
“我在你们店买的车今天出了车祸！刹车失灵了！你们说怎么办吧！”张小成怒道。
说完，他又拍了一下方向盘。
“额，先生，这是不可能的，我们特丝菈的所有车型，刹车系统都是当下最先进的，是绝对不会出现这种问题的！”客服依然亲切道。
“我**的！刹车失灵了就是失灵了，我骗你干什么？”听着客服的回答，让张小成更加的生气了。
“额先生，这个是不可能的，我们的刹车系统是当下最先进的，绝对不出出现这种问题的！”客服再次回复道。
我快***的！！
你是机器人吗？
我说什么你都是这一句？
不可能是吧？
好！！
好你个不可能！！
直接挂断电话，张小成打给了龙国汽车投诉中心。
响了十几声后，电话被接通了。
“喂，你好！”一个冷淡的声音传来。
“喂，你好，我要投诉特丝菈！我今天驾驶他们的m4在京都三环发生车祸了，发生车祸的原因是因为刹车失灵了，我踩了好几下都没反应！”
张小成一口气快速的说出了自己的遭遇。
“你说什么，再说一遍，慢点说，我没听清。”电话那头的人答道。
张小成再次重复了一遍，不过语速慢了很多。
“哦，我知道了，你需要提供证据！”
什么？
需要我提供证据？！
“什么证据？”张小成不解问道。
“就是刹车失灵的证据啊，你录个视频，发到我们公司邮箱。
发完了再打电话告诉我，我看看可以吗。”
“好。”张小成回应。
不到三分钟，张小成就把自己录的视频发到了投诉中心的邮箱里。
他再次拨打电话。