大厅中人声鼎沸堪比春运,门诊药房里面的情况也并没有好多少。
因为有着巨大的发药窗口沟通内外,大厅中各种嘈杂的声音可以毫无衰减地传到门诊药房内部。更何况,还要加上前排药师给病人发药时的嘱咐声,以及后排药师四处奔走拿药的脚步声。
周雪葵照例站在过道中央,拍手朗声道:“大家好,这位是临床药学的新人秦九结,接下来的几个月会在门诊药房轮转实习。”
话音刚落,发药的前排、药架的背后就传出来好几声热情的欢迎声。
但欢迎的声音响了一周,秦九结愣是连一个人的正脸都没有见到。
周雪葵只好解释道:“因为大家都太忙了,手上的工作一刻都不能停,所以只好用这种方式来欢迎你了。”
似乎是怕秦九结伤心,又赶紧补充道:“大家人都很好的,你放心。”
如果我不放心,又能有什么用呢?
秦九结悲哀地自嘲着,秉承着“来都来了”的中国人传统理念,开始环顾四周观察接下来几个月自己将要开展工作的地方。
只见大约一百平米的开阔空间中横七竖八地摆放着数十个药架,每个药架上都摆满了各色药品。
门诊药师们先从角落里的标签机上拿出一大叠打印好的标签,然后拿出姓名章在标签上啪啪啪地一阵狂盖。其盖章的速度就像是把一叠百元大钞放进了点钞机——快得只能看见影子了!
秦九结想象了一下,觉得自己的那点手速肯定应付不过来!
盖好章后,门诊药师们左手拿着厚厚的标签,左臂夹着一大摞药筐,右手迅速地将指定的药品放入药筐当中。下面的两条腿一刻不停,如同一条条白色的鱼儿一般急速地穿梭在各个药架中间。
拿好了的药筐被送到相应的发药窗口,调剂药师们开始一个个呼叫患者姓名,依次审核发药。
本来应该是很顺利的发药环节,但总有人想要早一点拿到药,手脚并用地往前挤,然后死乞白赖地趴在发药窗口上,大声地叫嚷着:“我的药好了没有!该轮到我了吧!”
然后窗口的药师只能扯着嗓子回道:“你听到广播叫了你的名字之后再过来拿药!”
“要是叫过了怎么办?让我在这里白等吗?”
“叫过了的话,屏幕上会有你的名字的!”
“哪里的屏幕?”
“你头上的屏幕!”
“哦,楼上的屏幕。”拿药的人显然是听错了,转身就想往人群外挤。
窗口药师赶紧叫住人:“不是二楼的屏幕,就是这里的屏幕!”
拿药的人又转头看向大厅里的大屏幕,那上面正在播放医院的宣传片。拿药的人看得一头雾水:“这上面没有我的名字啊!”
“不是墙上的大屏幕,是你脑袋顶上的小屏幕。”窗口药师顶着一张生无可恋的脸,再一次提高了音量
这一次,拿药的人总算是弄明白了情况。但他也没有按照药师的要求去座位上等待,而是双手一抄,站在窗口前不动了。
本来就很拥挤的发药窗口再添一丁!
这么一耽误,很多围在窗口边的人也开始不满起来,大声地催促着。
窗口药师长长地叹了口气,也没有力气再去纠正拿药人的行为,转而埋头去处理那些积压的还没有发出去的药。
他满是疲惫的脸上很明显地写着几个大字:算了吧,毁灭吧。
秦九结捂住胸口,感受到了来自现实的巨大冲击。
“就、就不能想办法维持一下秩序吗?”
周雪葵也顺着秦九结看到了这幅画面,表示非常无奈:“我们已经想了办法了啊,比如现在用的这个排号叫号系统——其实拿药的人只需要坐着等待,等广播叫到名字,然后直接去窗口拿药就可以了。”
“这个排号叫号系统是最近才开始用的吗?”
秦九结看着围满窗口的人,还有那些东张西望完全搞不清状况的人,觉得只有这个原因才能解释这种现象。
随即,秦九结的心中又升起一丝丝希望的火苗。
虽然现在还是一片混乱,但随着拿药的人逐渐熟悉这套系统,门诊药房的工作也会轻松许多吧。
“不是的,”虽然很不忍心,但周雪葵还是说出了真相,“这套系统从去年就开始用了。”
噗嗤!
秦九结心中的小火苗被一盆冷水浇了个透心凉。
周雪葵把一脸颓丧的秦九结交给门诊药房的负责人季平老师之后,便离开门诊药房去继续自己的工作了。
季平老师是一位四十多岁的女性药师,烫着中年妇女流行的短卷发,笑起来特别亲切和蔼。
“小秦,欢迎你来到总是缺人的八顺市人民医院药剂科!你能来真是帮了大忙了!”季平握着秦九结的手摇个不停。
由于季平老师的笑容实在是太过热情了,导致秦九结总觉得自己像是个自愿走进黑店被割韭菜的小傻子。她抽出自己的手,勉强笑道:“我只是个实习生,恐怕帮不了什么忙。”
季平:“没关系的,谁不是从实习生过来的?多做几天就会熟悉的。”
季平已经开心地打起了小算盘:“哪怕你实习期结束了,回到临床药学组,还是可以经常过来帮我们的忙的。”
秦九结忍不住移开目光:“或许吧……”
季平脑中的警铃一下子拉响,反问道:“你难道不打算继续做医院药师吗?”
还要继续做医院药师吗?
秦九结的双眼忍不住环顾四周,堪称恶劣的工作环境让她很难斩钉截铁地说出“继续”的话。
“我还没想好……毕竟我还在实习期嘛,双向选择……”
季平恍然大悟。
小姑娘一路走来见到的都是负面情况,不想继续这份职业也是情有可原的。
但作为一个工作了二十多年的老药师,季平还是想要再多争取一下:“如你所见,医院药师的工作的确是忙了一点点、乱了一点点、在医院里的地位稍微低了那么一点点。但是!医院药师还是一份很棒的工作的!”
秦九结眼珠转动看了看在药架间不停奔跑的药师们(忙了一点点),又看了看被围得水泄不通的发药窗口(乱了一点点),又想了想周雪葵对她说的“成为隐形人”的话(在医院里的地位稍微低了那么一点点),觉得季平老师为了留住人真是拼了老脸不要了。
理智在脑海中疯狂大叫:快逃!