“百分之三十这么多？”王海听后也是一脸惊讶，对江飞燕安慰道：“你也别太着急，正好这两天工厂都停产了，网店的生意不好，也没什么关系，我们慢慢找原因。”
“什么叫工厂停产了，慢慢找原因？”江飞燕一听顿时生气了。
“王海，你知道我对网店付出了多少吗？我没日没夜的去做引流，做宣传，做网页设计，就是想要把网店做好，带领王家村发家致富，你竟然还在这里说风凉话。”
江飞燕说着，眼眶都红了。
王海没想到江飞燕情绪这么大，对江飞燕解释道：“你别误会，我不是那个意思，这样，你说说那些退货的理由是什么？我们找找原因。”
听王海这么说，江飞燕的情绪稳定下来。
“很多人选择退货的理由，是我们的产品发霉变质。”
“发霉变质？有退回来的产品吗？让我看一看。”
“有，在这边。”江飞燕打开一旁的柜子，将顾客退回的产品拿出来。
现在江飞燕的网店上主要销售两种产品，第一种就是马欢晴工厂里制作的止痒粉等治疗性物品。
第二种就是江飞燕带领村民们在山上采摘的山货产品。
王海大概看了一下，这些被退回的产品大部分都是山货类。
看了一会儿后，王海发现一个问题，对江飞燕说道：“你看你这些产品的包装很精美，看着档次就不错，但你没有发现一个问题，就是你这包装没有做防潮处理，这样一来就容易让产品发霉变质，买家自然就退货了。”
听王海这么一说，江飞燕恍然大悟，原来之所以有这么多的退货，是因为她的工作没有做到位。
一时间江飞燕无比自责，“我马上就联系工厂，让他们对包装进行一下升级，做防潮处理。”
江飞燕认识到错误，就开始想接下来的整改方法。
这时王海又拿起止痒粉，检查半天后问道：“止痒粉是怎么回事？无论是包装还是产品都是完好无损，为什么退回来？”
江飞燕也不知道，打开手机查了一下网店的后台退货记录，说道：“这止痒粉上面显示的是长时间未收到货，所以买家选择了退货。”
“长时间没收到货？”王海又拿起另外一瓶这样粉，说道：“你再看看这订单的理由是什么？”
江飞燕一查，这一瓶依然还是买家未收到货选择的退款。
这下王海觉得这里面不太对劲了，他让江飞燕把所有工厂生产的止痒类治疗性的产品都查看了一下，又把那些山货退货的订单也查了一下，得出了一个结论。
大部分山货类产品被退回的原因就是因为产品变质，但这些工厂生产出的治疗性产品被退货的原因则是因为快递没有送达。
你要说只是一件两件的商品没有送达，倒说得过去，可这么多的产品，快递都不给送，这里面就不简单了。
“王海，你要没说的话，我都没有注意到这些，这到底是怎么回事？”
王海对江飞燕安慰道：“没事，你不要着急，我一会儿去线上的物流中转站去看看，查查原因。”
“好。”反正现在也没有办法，只能把一切都寄托在王海身上了。
从江飞燕家里出来，王海开着面包车直奔县城，来到县城唯一的物流中转站。
一到地方，王海就见到外面停着的几辆运输快递的大货车，和零零散散的几个工人正坐在那抽烟。
王海走进店里，发现只有一个女前台，估计这会儿应该是休息时间。
见到王海进来，那女前台依然在忙着自己的事儿，她看了王海一眼，没有理会。
“美女，我想问一下，我发的货长时间给没送到地方是怎么回事？”王海对女前台问道。
那女前台浓妆艳抹，虽说穿着工装，但脸上各种化妆品可没少用，长长的假睫毛呼扇呼扇的。
听了王海的话，她不耐烦的扫了王海一眼，见王海穿着打扮像个小农民，不屑则说道：“我不知道，你可以打给客服查一查。”
王海听了这话，顿时就有点不高兴了，这女人什么态度？
“你怎么能不知道呢？后台的物流信息显示，所有的货物都送到了中转站然后，就都不动了。”
“你跟我说有什么用？我是前台，不管这些。”女人极不耐烦的打断王海的话，说完就要走。
“你别走，你们店谁是管事的？”王海伸手去拦她，心里面已经带着怒气了。
哪有这么做生意的？顾客出了问题，不给解决就要走。
不过他这么一来，那前台女人本来转身要绕开王海，但她穿着高跟鞋，行动不太方便，绕开王海时踩到了地上散落的货品，整个人重心不稳，直接摔落在地，疼得尖叫一声。
“你没事吧？”
王海见状伸手去扶女人，他的本意是扶着女人的腋下，女人在自己用点力就能站起来，可他这一扶发现这女人非但不用力，整个人还倒向王海身上。
这样一来，王海的手自然就往前移了几公分。
“臭流氓，你往哪里摸？”女人感受上自己胸前的手，满面怒容，一把推开王海。
这时刚好几个休息归来的快递员走了回来，见到这一幕纷纷冲了上来。
为首的快递员身材高大，穿着一件半截袖，露出那满是肌肉的手臂。
最近他一直都在追求这女前台，所以现在见到有人竟然敢欺负前台女，直接勃然大怒。
“小丽，怎么回事儿？”肌肉男对前台女问道。
小丽咬着嘴唇，手指着王海说道：“洪哥，这个家伙是个流氓，她竟然碰我...”说到这，小丽低下头，具体是碰到哪了，她没好意思说。
但肌肉男洪哥可是彻底火了，他追小丽已经好几个月了，连手都没有碰上，这些农民竟然敢吃些小丽的豆腐。
“小子，你马上给我跪下，给小丽道歉。”
周海解释说道：“我没有对她怎么样，刚才她摔倒了，我去扶她。”