“你怕什么，当一名正直的医生就不要怕被投诉，这老太婆一看就不是什么好人，这种人我遇见得多了，你看我怎么处理这件事的你也学着点”主任一副过来人的样子说着。
“这老太婆抱着孙孙走了，你可能处理不成了”罗总双手一摊，做了一个大开空门的动作。
周小刀在旁边偷着直接想笑。
主任看了周小刀一眼，“小周医生，你是不是想笑啊以我的经验判断，今天我断定这老太婆还会回来你不信看着，我就坐在这里等她来”
主任，别，我们没有笑话你的意思，只是说，这老太婆已经走了
罗总连忙给主任铺着台阶。
“哼这老太婆没有挂号，被我说走了，她肯定不服气，你看好，她肯定还要来而且是挂了号来当医生的不仅要会治病，还要知道病人和家属心里想的是什么，不然就容易产生误解，产生医患纠纷”主任更是一口断定这老太婆还会来。
罗总和周小刀在一旁大气不敢出一声，都是点了点头，科室还有的医生也是闷声办着自己的事情。
挂号处，老太婆正甩着一脸横肉暗自狠狠的说道，这次我挂了号去，我看你还能说什么，到时候，你不给我说个所以然来，你就对不起我这挂号费，我就让你下不了台
我要让你急诊科生意都没法做
我要上你们医院院长那里投诉你去
我要打市长热线投诉你去
老太婆心中打定主意，今天要让这半老的医生吃不了兜着走
她一想起这个方法，仿佛就找到了自己年轻时的自信，脚下更是步步生风，连她身旁孙子的脚步都跟不上她。
她一把抱起孙子，再次朝急诊科走去。
主任一说完话之后，突然科室的温度骤然下降，落针可闻，安静得可怕
此刻的主任心中也有一丝动摇，按照正常逻辑这老太婆是应该来，但是不怕一万，就怕万一。
万一她走到门口想起家里面的火忘关了回家关火去了怎么办
万一她走到门口想起还没去菜市场买菜，赶着去买菜去了怎么办
万一她走到门口想起超市打折，急着去排队怎么办
......
主任的思绪就像是直升飞机一样，不停的旋转，越想自己心中越没底，越想这老太婆来的可能性越小
一个身影出现在急诊科医生办公室的门口，主任就像盼星星盼月亮一样朝那道身影看去。
老太婆此刻也是急不可耐的准备着就要发飙
双目四眼相对，主任就像看到了知己一样朝老太婆看去。
老太婆好像也看见了一个年轻小伙正在跪在地上对自己求饶，自己就是那可怕的老佛爷，所有人都得对自己臣服。
主任直接站起，三两步走到老太婆面前，一把将挂号单抓了过去，“你看你，还这么客气，来看个病，还要挂号”
老太婆听见主任的话，居然当场呆立在那里有几秒钟，突然反应过来，不是你让我挂号的吗
这下知道我老婆子的厉害了
晚了
你道歉的诚意来得太晚，我拒绝你的道歉
今天你对我再好我也要投诉你，你要是敢再像前面那么无理，我更要投诉你，总之就是要投诉你
老太婆心中一定，嘴角高高上扬，本来就满脸褶皱的脸上更是让人感到一种厌恶的狰狞。
雷大主任双手一托，直接抓住小孩的胳肢窝，一把将小孩托到自己面前，“小盆友，走，叔叔给你买棒棒糖去你吃不吃雪糕啊叔叔去给你买雪糕去”
本来一脸害怕甚至眼泪都要流出来的小朋友，一听见这个老爷爷要给他买棒棒糖还要给他买雪糕，直接开心得笑出了快乐的泪花
主任顺势将手搭在小朋友的肩膀上，朝下面检查着。
一旁的老奶奶也是从没遇见过这样的医生，明显这种看病方法让她很不适应
不是应该一上来就暴力的抓起小孩开始检查吗，今天这个医生哄得小孩子团团转，这让我怎么发飙
老奶奶也是心中不平，就算你是狡猾的狐狸，总会漏出尾巴，等你一漏出尾巴，就是我发飙投诉你的时候。
十秒钟不到，主任就在小朋友的身上摸了个遍，“依我看来，这小朋友的右前臂尺骨骨折了，需要照个x片，到时候就知道结果了”
主任一边说还一边比划，指着小孩的右前臂。
老太婆心中一惊，这速度也太快了吧
我才刚好拿定注意，就检查完了，这么快就检查完了，这肯定有问题
老太婆想起这么一句话的时候，主任已经把右手尺桡骨x片的检查开好，朝老太婆递来。
老太婆刚刚反应过来，雷大主任的单子已经出现在老太婆的面前，“小朋友痛得难受，赶快去交费，做完检查还有进一步的治疗”
“你这个医生，速度够快的啊你怎么看病的，这么快就看完了，你这是什么态度，你对病人负责吗我花钱挂了号，你就看了一眼，摸了一下，就看完了你不应该处理一下吗”老太婆愤愤的说道。
终于找到一个机会，老太婆天生大嗓门，远处的周小刀都感觉耳朵嗡嗡的。
主任就像是下围棋的高手，走一步，已经看到了后面的第十八步，不慌不忙说了句，“你说得对，我是我们葱花市第二人民医院出了名的看病小能手，最高纪录一上午看三百个个门诊，平均不到一分钟一个谢谢你的夸奖连院长他老人家都夸我看病看得又快又好”
这谁夸你了
老太婆肺都要快气炸了，我说你不应该给我孙孙处理一下吗
是应该处理呀，我心中急得不得了，但是现在我手里面没有x片，我不敢处理啊
我都想让自己变成孙悟空，变成济公，我有火眼金睛，看一下就知道你孙孙的骨头伤得到底怎么样
我也想在身上搓一搓，变出一颗仙丹妙药，给你孙孙一吃，就完全好了。
但是我不是啊
我只是一个肉眼凡胎的凡夫俗子，我的眼睛不能透视，我也没有仙丹妙药，所以就只有用笨方法，让你孙子去照个x片，等片子结果一出来，我保证，我马上就给他处理。
就这么几分钟时间，我的挂号费就没了，你怎么不去抢人
你这就叫看了病处理完了
我要去投诉你