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第十七章 什么是专业
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    “我做个小调查,你们知不知道产妇分娩的流程一般生一个孩子需要多长的时间大家都是为人父母的,不一定知道这些吧。刘欣丽可能会说自己生孩子时的大概时间,但是我们做为产妇提供产妇能量补充剂产品的专业人员,要比一般的医护人员还要专业,比她们还要专家,当然我说的是在产妇的能量补充方面。我们去不仅是希望她们能在产妇需要的时候推荐我们的产品,同时也要宣讲我们的理念,我们的这个理念对于她们是科学的、前沿的、是为患者提高生活品质的。”孔亦仁一说起来就滔滔不绝,“人家医护人员都是经过那么长的专业学习、训练、工作的,凭什么会相信你说的呢专业我们有比她们更专业的学科知识我们有帝都乃至全国最权威的专家顾问团,我们有全国最高级别的学术学会合作与支持。这就是我们的专业体现和优势。”

    “今天上午我没有来就是在和我们的全国妇产协会的秘书长沟通,协商我们公司赞助年底协会的年会,到时候看看能给我们多少个注册名额,反正我是多争取了几个,为我们山南省的市场开发做配合。根据我们市场情况,如果需要的话,把名额分配给需要开发的医院,大家一定要珍惜这次机会,这次的年会城市选在深圳,北方的年底寒风凛冽,深圳在年底可是不错的,我们公司提供往返的机票、住宿、注册费,还顺便满足大家所请专家的短暂休闲游。看看公司对咱们山南省尤其是太平市的市场有多大的支持啊同事们一定要珍惜我们的这段合作机会,我们之间不是你给我打工,我付你工资的关系,而是我提供事业平台,咱们共同实现愿望的合作关系,我们是志同道合的兄弟姐妹”

    午后的困意完全褪去了。

    三个新人听的孔亦仁讲的热血沸腾了,脸上洋溢着希望之光。

    “我接下来会让朱经理给大家讲授产科分娩过程以及简单的分娩中出现的问题,在未来的工作中能够帮助我们的工作提升。大家一定要认真学习,到结束这几天的培训后,我会考试大家的,书面考试和角色扮演考试。”

    角色扮演

    他们三个互相的嘀咕了下,这次就连朱静也皱眉头了。

    朱静事先不知道有这样的一个内容要加进去。我和她在设计这次的培训内容时,本来设计的是朱静负责讲解产品知识、产妇分娩的过程及其可能出现的问题。我讲解产品的营销模式和流程并统筹整个培训相关事项。孔亦仁介绍公司的状况、薪金制度、公司愿景和他自己作为公司创始人的奋斗历程,他的这个励志的演说过程做为公司文化的一部分,以后会频繁的出现,历久弥新的出现。

    角色扮演的培训在很多外企的入职培训里,算是一个常见的项目。这样的培训,可以让人进入一个模拟的未来工作场景,身临其境的去学习、应对可能发生的突发事项、映射受训人的反应能力等。

    我开始向孔亦仁提出这个想法,他马上很感兴趣的说,太平市的新员工培训就可以这样尝试着做,他以前在书上看到过,也听外企的朋友说过,在帝都创业的这一两年,每每都是自己身先士卒的做每件工作,后来忙不过来了,招聘的员工仅是言传身教。

    这次急匆匆的增加这个新的培训内容,是我上周就写好并和他讨论完,于昨晚才临时定下来的,早上一忙,忘了和朱静沟通增加的这块儿内容,确实是我的失误,才引起了朱静皱眉头的不解和纳闷。

    现在有了大蓝图,大设想,就必须有制度管理公司,有系统培育新人。在这些方面,我和孔亦仁一说,他总是表态出奇的一致:孟经理,你真是想的和我一样。咱们就这样做吧,你先把方案写出来,或者是你先把文案写出来,尽快的写,写完了发给我。

    记得李尚文也给我说过这样的经历,但是自我感觉和他是不同的。

    在接下来的几天里,除了在办事处协助朱静培训角色扮演的项目外,我还要处理跟进这一个多月来医院的情况。有两三个医院已经把各种关系处理好,马上进入到销售的实质阶段。

    有时我和孔亦仁一起去,有时我一个人去,到了最后的两天,我们三个人分别带三个新人去市场上言传身教,这是每个社会机构的做法,尤其是有市场部和销售部的单位,“带新人”是一种让不熟悉这个行业的人快速切入进来的便捷高效方式。

    说的“带新人”,不得不提到我们传统文化和技艺里的一种“中医带徒”,现在我们的中医为何不如古代那么出高明的医生了呢,除了政策、药材外,就是这个学习的过程了。此前培养一个中医那可是费很大的时间和精力的:先经历挖草药、炮制药、背药性、背黄帝内经伤寒论金贵要略等经典、药房抓药识药性等等,然后才有资格侍立于老师身旁去抄写方子、学切脉、聆听教导,临证实践。这是真正的言传身教,教的不仅是技艺,还有德性,如此方可有中医的“大医精诚”的可能性大概率。现在的中医院校也有其很多好的方面,但是在传承方面,确实是丢失这个“传、帮、带”的优良方式,使得蔑视中医、诋毁中医者渐多。不过近年来国家有逐渐重视“名中医带徒”这种方式了。

    我们的带新人,不仅是可以让他们能够快速的熟悉、掌握工作的技能,而且在“带”的过程中,给他们灌输公司的理念和工作方式,使之自然的进入良好工作状态。

    周五,孔亦仁验收这周的培训和带新人的成果时,大家都是满意的。

    孔亦仁满意于新人的表现出色。

    朱静满意于她的专业培训收到大家好评。

    我满意于招聘的新人及角色扮演方法应用结果的比较理想。

    三个新人满意于来到了一个好的充满希望的公司。

    这是一个多么圆满结果啊

    这是多么完美的一周啊

    题外:

    因缘际会蕴人身,

    悠悠天地一凡尘。

    来去匆匆无常住,

    当即立下好时辰。


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